Iekšējo auditoru apmācība (ISO9001)
Kurss sniedz nepieciešamās iemaņas efektīvu iekšējo auditu veikšanā, kā arī rada izpratni par ISO 9001 standartu un tā prasībām.
Mērķauditorija Kurss paredzēts uzņēmumu un organizāciju kvalitātes vadības sistēmu iekšējiem auditoriem, visiem interesentiem, lai gūtu nepieciešamās iemaņas un prasmes sagatavoties un veikt efektīvu iekšējo auditu, ziņot vadītājiem noderīgu informāciju par audita rezultātiem. Spēt pārliecināties pēc būtības par auditā konstatēto nepieciešamo uzlabošanas rīcību ieviešanu un novērtēšanu. ISO 9001 standarta prasību pārzināšana - obligāta.
Šis kurss tiek veidots sadarbībā ar SIA ”Bureau Veritas Latvia” Dalībnieku ieguvumi Pēc kursa noklausīšanās un aktīvas līdzdalības dalībnieki spēs:
- Izprast procesa pieeju, tās nozīmi auditu plānošanā un veikšanā
- Saprast ISO 9001 standarta prasības uzņēmuma darbības novērtēšanai
- Veikt dokumentācijas auditu
- Sagatavoties iekšējo auditu veikšanai darba vietās
- Intervēt darbiniekus un iegūt apliecinājumus par kvalitātes pārvaldības sistēmas atbilstību ISO 9001, kā arī tās efektivitāti
- Izprast un interpretēt dažādas situācijas vadības sistēmas audita laikā
- Apkopot audita rezultātus un ziņot par tiem uzņēmuma/kvalitātes sistēmas vadībai
- Novērtēt veikto korektīvo darbību ieviešanu un to efektivitāti.
- Ievads auditā un ISO 19011 standartā
- Iekšējā audita vadība
- Audita kontroljautājumu saraksti un veidlapas
- Neatbilstību ziņojumi un korektīvās darbības
- Auditors – loma, atbildības un kvalifikācijas
- Pieeja auditam – psiholoģiskie momenti un saziņas prasības
- Audita veikšana
- Ziņošana
Metodika Pasniedzēja stāstījums, diskusijas, uzdevumi - individuāli un grupās, praktiskie darbi – individuāli un grupās. Apmācību laika lielākā daļa tiek veltīta diskusijām, uzdevumiem un praktiskajiem darbiem, lai attīstītu nepieciešamās iemaņas. Praktiskajiem uzdevumiem un situāciju analīzei tiek izmantota uzņēmuma Rokasgrāmata un situāciju apraksti (Case study). Ja iespējams, uzdevumu sagatavošanai tiek izmantota informācija par jomām, situācijām un neatbilstībām no dalībnieku prakses.
